首頁 部落格 【調查】日本電子商務購物用戶習慣調查,男愛PC女愛手機
Ryan
Sep 06, 2017
讓公司平均年齡上漲的宅男,經營過動漫社團、當過電玩雜誌特約作者。 興趣是電競與科技,關注新趨勢購物,尤其是冷門商品、或尚未上市的群眾募資商品。 網路行銷一做就是十幾年,認為這個業界需要更開放交流,才能成長與突破。

【調查】日本電子商務購物用戶習慣調查,男愛PC女愛手機

日本網購調查:男人愛看規格,女人愛比價

日本網購調查:男人愛看規格,女人愛比價

個人電腦是最傳統的上網工具,智慧手機是每個人的第二台電腦,進行網站開發與網頁設計的時候,新一代的設計原則是需要兼顧兩者,但若有所取捨時,該如何取捨?日本的尼爾森報告或許可以給我們一個很好的參考。

根據日本尼爾森2017年的用戶調查指出,男女使用網路購物的行為大不相同,男性大多偏愛使用PC個人電腦,女性則喜愛智慧手機購物。男性喜愛透過電腦查詢商品的資訊,手機只用於確認商品後下單;女性則偏愛在智慧手機上,長時間的瀏覽資訊後決定是否購物。

其實這樣的行為,在各國都有相似的分析。男性喜愛採購的物品中,功能複雜的商品,往往需要較多時間的決策,這時男性比較傾向使用個人電腦,進入產品的官方網站瀏覽商品的介紹,或是與其他的品牌比較後,才會進行後續的購物行為。

女性的商品功能的訴求單一時時,就不須進行商品的分析,但女性偏愛的是多樣性的比較,因此手機比較能夠滿足快速瀏覽的使用習慣,手機用於瀏覽商品價格、外觀、色彩、尺寸等資訊已經十分足夠,當女性購物者認為資訊比較足夠後,就會有採購的需求。

 

針對你的族群設計頁面

網頁設計上,這樣的訊息相當的重要。當你的商品定位是比較男性向時,產品必須比較符合個人電腦的頁面設計需求,讓瀏覽者可以快速找到所需要的資訊,女性向的設計需求則可以考慮以手機瀏覽方便為優先考量。

電子商務的市場競爭激烈,尤其自智慧手機市場大開,電子商務的網站設計開發要思考的路線變得更為複雜。一般的電子商務網站開發,若沒有涉及太多功能,確實大多可以兼顧兩者,但如果功能強大的電子商務網站,就需要有所取捨。


參考來源:「Eコマース」の利用は、女性はスマートフォン、男性はPCで長時間利用

圖片來源:PIXABAY 作者 Republica

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