首頁 部落格 中小企業常犯的5個網頁設計錯誤
Ryan
Apr 14, 2012
讓公司平均年齡上漲的宅男,經營過動漫社團、當過電玩雜誌特約作者。 興趣是電競與科技,關注新趨勢購物,尤其是冷門商品、或尚未上市的群眾募資商品。 網路行銷一做就是十幾年,認為這個業界需要更開放交流,才能成長與突破。

中小企業常犯的5個網頁設計錯誤

客戶透過你的網頁來初步認識你的公司,不論是內容、圖片或是版面的畫面,都會影響客戶對於你的公司形象。所以企業的網頁十分的重要,只有製作出滿足客戶需求的網頁,企業才有可能取得客戶的初步信任,並且引發與您聯絡的契機。

只是,對於網路設計公司來說,設計網頁是天職;但是對於小企業來說,製作網頁可能是第一次經驗,因此我們可以簡單歸類出常見的中小企業網頁設計五大錯誤。

 

1. 差勁的瀏覽介面

這是一個網頁設計的細節項目,雖然初期製作時難以注意,但是不理想的瀏覽介面往往會讓使用者感到十分的挫折,並且產生對於企業的不良印象。

好的瀏覽介面,基本上必須能夠讓使用者願意長時間停留於網頁中找尋有用的資訊,這意味著網站必須具有易於閱讀的特性、充實的內容,以及導引客戶與公司聯繫的設計等,而這正是企業建立網站的主要目的。

好的瀏覽介面往往代表著易於使用度高,以及使用介面友善等眾多優點,這部份不妨可以參考許多成功的部落格以及企業網站,他們是如何安排瀏覽的介面,千萬不要設計出一個網站要令使用者思考該如何走到下一步,因為他們會考慮離開網站並找尋其他服務。

以下有幾個建議:
● 靈活的使用小圖示或圖案幫助導引,這可以參考馬路科技收集的免費圖片資源
● 善用階層式的設計,最重要的功能永遠放在畫面的最頂端,其次是內容置中,而最不重要的訊息如法律與使用者規範等放在最底部。
●  讓使用者知道自己身在何處,這一點可以用網站地圖呈現外,現在也有一種功能名為階層式選單的技術,這種普遍應用於網路論壇的層級技術,可以讓使用者很快的知道自己在哪。

 

2. 客戶積極聯絡的機制

很多中小企業製作好了網站,但是卻發現並沒有人透過網路與企業聯絡商務,我們看了一下原因之後,發現大部分的中小企業對於客戶聯絡機制製作得並不好,也沒有令客戶願意積極聯繫的動機設計,如此就會失去了客戶。

幾個簡單的設計,就能夠讓客戶很簡單的就與您聯繫。舉例來說:做一個「立即與我們聯絡」的按鈕是最基礎的,但也是十分搶眼的設計。如果再加強一點呢?例如「現在與我們聯絡,即享有優惠服務」,是不是看起來更為誘人呢?

以下有幾個建議:
● 利用不同的元素勾起客戶與你聯絡的動機,例如不同的文字顏色、圖案、文案等,都能夠讓客戶更有機會主動與你聯絡。
● 不要讓客戶猶豫點下去會發生什麼事情,因此設計聯絡的連結,文字務必清楚明白、圖片也需簡易好懂,過度抽象會引起客戶的焦慮。
● 不要使用過度,許多企業為了與客人聯繫,每個頁面都貼上了「與我聯絡」的圖案,這樣一來可能會讓客戶不認識你之前,就引發了反感。

 

3. 顏色與對比

大部分的企業不會把顏色與對比放在設計的重點,往往覺得只要看得順眼即可,不過我們的建議是應該要認真的看待對比這件事情。網路使用者閱讀文章的方式很多不同的因素與背景,其中有可能您的客戶年歲較大,對比度太低的文字對於他們來說閱讀十分的困難。

因此顏色與對比對於網頁設計來說,成為十分重要的設計元素,因為透過了這兩個設計,可以傳達您想給客戶的訊息,如:文字中的重點、產品的訊息、服務的優勢等等,都可以透過不同的對比呈現出來效果。

此外有幾個建議可以給您做個參考:
● 使用網路上提供的對比工具來協助您設計網頁
● 除了對比的工具以外,還有對比的情境設計網站,可以透過整體的畫面版型給您很好的建議
● 最簡單的顏色與對比的呈現方式,就是「讓重點看起來更不一樣」,例如不同的顏色、更大的尺寸、特殊的字體等等。

 

4. 貧乏的內容呈現

或許內容並非網頁設計所能控制的,但是內容與網頁設計卻是習習相關。因為大部分的中小企業不太熟悉如何將內容呈現在網路上,因此呈現的內容不是過多,就是過少,使得設計人員在版型的規劃上出現困難,進而使得讀者不易閱讀。

許多網路使用者看網站並非逐一看字,而是用快速掃描的方式瞄過一遍,然後再決定是否繼續閱讀,這表示第一眼的舒適度十分的重要。內容的層次設計就成為讓使用者觀看時,舒適與否的關鍵設計。

內容版型設計的部份可以注意以下的重點:
● 網頁留白的部份並非不重要,而可能是更重要的,原因在於人們不會花時間看空白的部份,進而會將焦點移到有文字與圖片的部份。
● 分段可以讓內容更容易閱讀,請利用重點標題、大標題、圖形文字等方式強調重點
● 排版可以使文字更容易閱讀,諸如字體的大小、行距、間距等設定都需要花費心思加以調整

 

5. 整體雜亂

最後提到雜論版的問題,大部分的中小企業並沒有十分完整的企業形象,也就是說素材十分的凌亂,不論是文字、文件檔案、照片、圖片都沒有一致的整體感,這樣的問題有時也會出現在網頁設計上。

此 外有些中小企業會安排使用多媒體的方式,如Flash動畫呈現企業的形象,不過好的Flash可以提昇企業的質感,但是不好的Flash動畫安排也可能會 毀了一個網站,這也是造成網站雜亂無章的問題。雜亂無章的網站會使觀看者快速的離開,過高的離開率會使得搜尋引擎認定網站品質不佳,會導致網站的排名日益 下滑。

如何克服雜亂的現象:
● 放上內容時,請務必先想想:這個東西有必要放在網站上嗎?如果放了該如何佈置會比較順眼?
● 將重點放在如何幫助客戶找到資料,而非一次把資料塞給客戶,因此可以想著將內容、廣告、促銷訊息區域加以區隔化。
● 將你的資料整理並且理出優先的順序,將最優先、第二優先的放至於明顯的版面,其餘的則斟酌安排之。

原文:http://mashable.com/2011/04/10/5-web-design-mistakes/

(圖片使用來源:PIXABAY 作者 Stux iWare網頁設計公司網站翻譯)

 

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