首頁 部落格 如何擺脫缺乏差異化的網路行銷的魔咒?
Ryan
Aug 01, 2009
讓公司平均年齡上漲的宅男,經營過動漫社團、當過電玩雜誌特約作者。 興趣是電競與科技,關注新趨勢購物,尤其是冷門商品、或尚未上市的群眾募資商品。 網路行銷一做就是十幾年,認為這個業界需要更開放交流,才能成長與突破。

如何擺脫缺乏差異化的網路行銷的魔咒?

電商模式越相近,消費者越疲乏

客戶來到一個網站中,不論是企業網站或是購物網站,往往都會遇到一個問題:為何要與這個網站進行交易?這是一個很廣泛的問題,並沒有一個很確切簡單的答案,但是可以肯定的是經營者對網站的付出,決定了網站的成功機會。

有一些客戶採用了SEO或是網路關鍵字廣告等網路行銷服務之後,整體的網站流量有顯著的提昇,但是訂單仍然沒有近來。我們確實見過不少遭逢這種困難的客戶,他們經常所犯的錯誤,是撰寫了許多專為「搜尋引擎」所寫的文章,而不是撰寫「給客戶」的文章,這個部份就不僅違反了Google搜尋手冊中,經常提及的一個重點:自然地撰寫您的網站,切勿聽信SEO公司的建議將過多的關鍵字塞滿了您的網站,因為他們認為如此可以衝高網站的排名。

此外,我們也常常看到客戶對於網站上的商品介紹「千篇一律」,有些可能是好幾年前的文宣擷取下來的文字,或是從相似的網站上抓取拷貝過來的產品介紹。這些都不能引起網站訪客拿起電話的念頭,因此網站的內容必須要適度的優化。舉例來說,時下很流行的部落格「食記」,就是店家找尋部落格美食家,協助店家撰寫生動的美食心得分享,達到過去傳統DM、宣傳文宣、特價折扣所達不到的網路行銷效益。

 

勇於嘗試新的模式

對於一些數量日益增多,消費性市場的網路商店的客戶,我們會給予以下問題與建議:

1. 是否有免運費政策,或是運費減免政策:如果您有免運費的政策,請放在網站的最明顯處,網友都非常歡迎這個政策
2. 是否有產品促銷、優惠活動:透過優惠,讓網路購物跟其他的競爭者有所不同
3. 是否有大量採購的折扣:根據我們的觀察,大部分的網友很樂意購買多件商品優惠更多的產品
4. 購物車是否夠智慧:網路購物車機制由來已久,但是好的購物車可以整理客戶的購物清單、有利於客戶採購時進行抉擇與思考,也能降低退貨的機率

圖片來源: Pixabay 作者 protowink 轉載請註明出處或鏈接
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