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Ryan
Apr 28, 2016
讓公司平均年齡上漲的宅男,經營過動漫社團、當過電玩雜誌特約作者。 興趣是電競與科技,關注新趨勢購物,尤其是冷門商品、或尚未上市的群眾募資商品。 網路行銷一做就是十幾年,認為這個業界需要更開放交流,才能成長與突破。

從網站收費思考網站價值

大部分的網站都不需付費就能夠觀看,但如果有人告訴你,付費才能夠關閉網站的廣告,你會願意花錢嗎?

企業收取費用,使消費者得到更好的服務是近年熱門的營業策略,例如超級賣場好事多(Costco)的會員制度,在全球都得到了很高的口碑。然而你我每天觀賞的網站,是否能夠提供收費的方案,讓消費者得到更好的服務,其實已經有網站有此打算了。

舉例來說,位於美國猶他州的地區報社Salt Lake Tribune網站提出的兩個會員方案,標準會員每月收取費用4.99美金,而VIP會原則要9.99美金,差異在於VIP會員可以體驗沒有廣告的新聞網站。

好的服務值得付費,內容也是

付費看新聞的策略聽起來不可思議,然而新聞網站經營人表示已經有百人成為VIP的會員,讓他們對於這樣的事業服務感到信心,也將持續提供無廣告的新聞服務。

一些意想不到的服務也能創造商機,我們找到了一個theuserismymom.com網站,這位使用者是幾乎不懂使用電腦與網路的老婆婆,只要你支付75美金,就可以讓她分析你的網站是否能夠讓銀髮族或電腦白痴也能輕鬆使用,如果你的網站特別針對這些族群,那麼你會非常需要這項服務。

付費者多半期待更好的服務,優於一般消費者的服務,例如更優惠的價格、更好的售後服務,產品支援,或是更多的保障等,也有一些付費是屬於支持性的意義,例如公益團體與基金會。

不論你的收費目的為何,讓收費者覺得付費受到保障,取得支持者的信任,過程並不容意,收費不僅能夠維持營運提供更好服務,也能夠時時刻刻提醒網站經營者追求卓越的精神。

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