【教學】史上最簡單！用Facebook Messager讓網頁具有線上聊天功能

網頁設計中必然出現的「聯絡我們」是當今商業網站，客戶能夠聯絡到你的最重要管道，所以企業會竭盡所能的公開企業的聯絡方式：電話、手機、E-mail相關資訊給潛在的客戶。

雖然E-mail是不錯的商務溝通工具，但公開E-mail很容易引來垃圾郵件，很容易讓重要的郵件與垃圾郵件混在一起，所以大多企業選擇以線上表單的方式取代公開E-mail。

除此之外，也有企業利用線上聊天工具與客戶溝通，但這樣的服務付費並不便宜，須按月繳費，對於初期創業的企業造成負擔。 那麼有無免費、功能強大、又能立即與客戶線上溝通的辦法呢？馬路科技iWare網頁設計在此提供一個無敵簡單的辦法，永久免費，利用現成的Facebook帳號或粉絲頁，就能達到跟客戶線上聊天的目的。

這麼美好的功能，該怎麼使用呢，其實超級簡單的，只要你是粉絲頁的管理員、或擁有個人Facebook帳戶就可以了，也不用寫網頁程式，現在就可以開始！

1. 首先，你的公司要有粉絲頁，當然你也可以用你個人的帳戶來操作。

2. 找出你的官方粉絲頁網址，舉例來說https://www.facebook.com/ratiware是官方網址，那麼請將網址改為https://m.me/ratiware。如果你希望用個人帳號聯繫你，請到「設定」內的「一般帳號設定」找到用戶名稱替代之即可。

3. 將改好的網址用於圖示連結、文字連結，就可以直接與你的官方帳號對談

4. 結束，就這麼簡單！

由於這個技巧並不限於將粉絲頁，而是任何個人的頁面都可以這麼做，因此靈活的你應該可以想到很多玩法，例如：「聯絡我們」可以直接與負責的同事聯絡，網站設計的同事有專屬聯絡方式、程式開發的同事有專屬聯絡方式、視覺設計的同事也有專有聯絡方式...等方法。

點擊網址之後，用戶將會連結回到Facebook Messager的界面中與您直接聯繫。這個技巧的最大優點，就是利用Facebook的強大功能，讓你的網站具備高度的互動功能，缺點是點擊的用戶將會跳離你的網站，與網站的整合性較差，但看在Facebook的市占率，以及完全免費的優點下，這個微小的缺點就沒什麼好計較的。

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