首頁 部落格 網站外包設計,需要注意的事項
Ryan
Aug 17, 2018
讓公司平均年齡上漲的宅男,經營過動漫社團、當過電玩雜誌特約作者。 興趣是電競與科技,關注新趨勢購物,尤其是冷門商品、或尚未上市的群眾募資商品。 網路行銷一做就是十幾年,認為這個業界需要更開放交流,才能成長與突破。

網站外包設計,需要注意的事項

除了以電子商務為主的企業,一般的中小企業大多沒有專職於網頁設計的人力,因此網站設計外包是當今製作網站的主要方式。

企業將網站外包的對象,除了常見的網頁設計/網站設計公司外,近年個人網頁設計也十分的盛行,將網站交付給工作室/SOHO的方法也很常見,外包的管道非常的多,不論是人力銀行的附屬外包網,或是社群網站的專家協尋管道都行。

除此之外,新一代的網頁設計技術:線上架站公司(Website Builder)也日漸成為風氣,即使是一般沒有經驗的人,也可以製作出一個出色的網站。現在製作網站的方式有如此多元,那麼,那一種適合你呢?

 

各類網站外包優點與缺點

網頁設計方式

網頁設計公司

工作室/SOHO外包

線上架站公司

代表

馬路科技
iWare網頁設計

1111外包網、104外包網

Wix, Site123

優勢

專業力最高

易於掌握進度

設計整合度高

有合約保障

售後服務佳

可接受的專業力

價格低廉

價格最低廉

設計自由度高

技術創新

劣勢

費用較高

營運體質較差

進度與品質不易掌握

缺乏技術整合力

缺乏售後服務

須具備網頁設計基礎

須獨立排除問題

 

外包網頁設計,整合溝通最費心

不論是交付公司執行或是工作室外包,溝通是最不容易的階段。以馬路科技iWare為例,除了專案企劃本身會將聯絡方式交付給客戶外,公司也有助理協助處理客戶的問題,為了就是讓溝通順暢,使客戶感受到信任與安心。

接著我們回到外包網站,可以看到單是網頁設計工作,就被切分為數十項。從較為單純的EDM設計製作,到網站的切版、靜態網頁的設計,UI/UX的規劃與設計等,以上是前端工程師還能擔負的工作,還有更多工作如程式設計、網站功能、資料庫、主機架設等,這些就是後端工程師的工作,該如何整合考驗著專案負責人。

外包通常是以個人為對象,一個人身兼多職是外包的常態,若是外包的內容單純,大多可以滿足業主的任務,然而涉及複雜的網頁設計工作,外包可能無法以一己之力,完成所有的網頁設計與網站架設的工作。

也就是說,很多情況下,若要完成一個功能豐富的網站,承接外包的工作室/SOHO也需要找其他的人手幫忙,滿足客戶的需求。根據馬路科技的觀察,需要豐富的經驗才能妥善將各個環節整合於網站上,讓網站順利運作。

事實上,極為少數的人同時具有網站前端與後端的設計力,也就是網頁設計業界中最高階的「全端工程師」,通常能夠成為全端工程師的人,是極為搶手的人才,但也突顯全端工程師相當的不易養成。

 

線上架站公司,新技術帶來新問題

另外一種外包網頁製作的方式,其實應該比較像是DIY網頁設計的模式,透過線上架站公司,自己動手開發網站。例如Wix與Site123這兩大國際級公司,就是提供用戶DIY的工具,讓用戶自行架設網站,不需求助於專業的設計公司或工作室,而且價格十分的便宜。

與傳統架站機制截然不同,線上架站公司(Website Builder)運用了相當先進的技術,讓人們製作網頁如同製作一份文件,可以透過視覺化的工具,任意的調整版面的顏色、位置、字體大小等,彷彿網頁設計變成人人都能上手的小畫家。

不過新技術必必然伴隨著新問題,雖然他們標榜易學易用,但即使再易學的東西仍須學習,學習新的工具其實就是時間成本,一個沒有基礎的人,要理解網頁的運作原理,網頁的圖片如何上傳與編輯、文字是如何排版、顏色如何搭配、文字的間隔如何設定、或是選單如何調整,關鍵字如何挑選,這一些知識,線上架站公司不會免費把你教到會,你得自己學習。

 

總結:專案永遠建立在信任上

外包的優點是可以用合理的費用,取得相對高品質的設計,然而外包無法完成整合性高的工作,因此最後的整合勢必仍落在企業端的身上。若專案負責人並無整合外部資源的經驗,很容易導致網站設計失敗,這種風險是存在的。

如果企業要降低風險,建議以具有設計經驗的網頁設計公司為優先,將網站的需求、設計、測試與上線整合交付給網頁設計公司,能夠降低外包設計的未知風險,讓網站能夠順利的營運。

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