
電子商務類型有幾種及其運作方式
不同類型的電子商務通常是首字母縮略詞,往往側重於買方和賣方。因此,您之前可能聽說過很多這樣的短語,但可能想知道它們的含義以及它們與您和您的業務的關係。
作為一個相對較新的零售場景(電子數據交易從1960年代後期開始,但第一次線上零售購買直到1994年才發生),電子商務是一個不斷發展的行業,但最常見的電子商務模式保持堅定。
B2B:企業對企業
企業對企業貿易正如其名:這是一家公司的產品或服務針對其他企業的交易。這通常是幫助公司運營或擴展的支持性服務,如軟體或諮詢,但也可能包括產品零售,如 IT 硬體。
B2C:企業對消費者
企業對消費者可能是最常見的電子商務模式。這是當企業直接與消費者進行交易時,例如線上商店,您可以在其中購買衣服或食品以及Netflix等服務。任何出於個人目的在網上購買商品的人都從事B2C電子商務。
D2C:直接面向消費者
直接面向消費者的交易繞過了中間人,如第三方銷售網站和批發商,允許設計師、生產商或製造商直接向其客戶銷售。這是電子商務推動的一種銷售方式,因為它允許人們將他們的產品銷售給比他們原本可能接觸到的更廣泛的受眾。
例如,一家建立自己網站的家具製造商,而不是通過更大的家具網站進行銷售,而是直接向消費者銷售,而不是銷售給另一家可以管理銷售的企業,並收取一定比例的成本(B2C貿易)。
C2C:消費者對消費者
直接向其他消費者銷售商品的消費者通過直接在彼此之間銷售商品而省去了中間商。這是現代世界的一個新興渠道,尤其是在全球頭條新聞更多地關注再利用和可持續性的情況下。
閒魚等平台是 C2C 電子商務的最佳例子,它允許用戶將舊的或不需要的衣服、小工具和其他產品直接賣給其他人。
C2B:消費者對企業
電子商務世界中更多的利基是消費者對企業的銷售,即個人直接向企業銷售自己的商品和服務。這可以是創意服務,例如攝影或自由寫作,也可以是有形的購買,例如自由廚師為員工提供膳食。自由職業者、顧問甚至作為消費者的付費評論員,可以發現市場利基並將其賣回給企業;這樣做的目的是幫助他們更有效地了解受眾並與之互動。