
企業網站如何撰寫出色的品牌價值主張?
您的企業網站價值主張是將陌生人轉化為潛在客戶並將潛在客戶轉化為客戶的最強大工具之一。如果你的價值主張很弱,或者根本沒有價值主張,這可能意味著你會失去本來可以完成的銷售。通過確定是什麼讓您的品牌或項目變得特別,客戶會發現他們應該信任您而不是其他人。
什麼是價值主張?
你的價值主張是一段簡短的內容,它傳達了你的品牌或項目提供的最大價值,特別是與競爭對手相比(實際上並沒有談論競爭)。它應該澄清為什麼客戶應該從你而不是競爭對手那裡購買。它將放置在您網站主頁上的顯眼位置,並且還將在您的社群媒體平台和行銷材料中使用。
這是最重要的部分:與其強調你賣什麼,不如強調為什麼你的產品或服務可以解決客戶的問題。並確保您解決問題的能力與競爭對手區分開來。
一些公司為他們提供的每一種產品或服務,或他們的不同受眾群體創造價值主張。
價值主張不是什麼
價值主張將成為您的提案或宣傳的一部分,它不是使命聲明、定位聲明、口號或標語。由於很容易混淆所有這些,這裡有一個簡短的概述:
使命宣言:傳達公司的主張;通常在網站的「關於」頁面而不是主頁上
定位聲明:描述產品或服務和市場的內部工具(而不是面向客戶);有時,公司的排名也被視為一種定位聲明,例如「小企業行銷自動化工具!」
標語:簡短、吸引人、引人注目的聲明
口號:類似於標語,但針對特定產品、服務或行銷活動(有時與「標語」互換使用)
價值主張與所有這些其他類型的文案不同,因為它的長度正好在中間(不是超短也不是太長),它是面向客戶的,它使您的價值變得清晰,即使它不是那麼有創意或簡潔作為標語或口號。
了解客戶和員工價值主張之間的區別也很重要。員工價值主張不是吸引客戶,而是吸引能夠幫助您吸引目標客戶的員工類型。就本文而言,您不必了解員工價值主張的來龍去脈,但它們本質上傳達了品牌的價值觀以及它們如何使員工受益。
如何發現您的品牌或項目的價值
您的品牌或項目最顯著和獨特的特徵是什麼?哪些特徵可以改善您的競爭對手所做的工作或填補您的競爭對手缺失的空白?以下是確定您的價值的三個步驟:
1.列出您的品牌或項目為客戶提供的所有好處。如果您遇到困難,請從您的產品或服務的功能開始,然後問問自己這些功能如何使客戶受益。
2.進一步確定這些好處如何為客戶的生活帶來實際價值。給你一個非常基本的例子,假設你賣花。好處是你的桌子上可以有一個華麗的花瓶。價值在於,每次走進房間,只要看著鮮花,你就會感到更快樂,或者你會想起送花給你的人。
3.確定您提供的價值與競爭對手提供的價值有何不同。您可能已經知道這個問題的答案,但如果您不知道,則需要通過一些競爭對手的分析來找出答案。
如何創造價值主張
編寫價值主張不必花很長時間,價值主張本身也不必很長。它甚至可以短至一兩個句子,或者您可以使用一些額外的格式來擴展它,例如標題和要點。提醒一下,您的價值主張必須涵蓋兩個主要基礎:
1.你為客戶解決的問題是什麼?
2.為什麼你在解決這個問題方面比競爭對手更好?
不過,即使是簡短的價值主張也不是輕而易舉的事。如果您進行了很多頭腦風暴,或者您有很多想了解的內容,則可能很難將其全部歸結為一些簡潔、清晰、易讀的句子。首先,了解您希望價值主張的外觀,然後開始編寫。
選擇價值主張布局
您不必擁有這些組件中的每一個, 混合搭配以找到最有效的組合,或者暫時保持簡單,稍後再擴展。
標題:描述客戶最終將獲得的最大利益。
副標題/句子:解釋你提供什麼、你的目標受眾是誰以及你為什麼銷售產品或服務
要點:列出對客戶的好處;您還可以包含這些功能。
視覺元素:添加圖像或影片以推動重點。
或者,您可以走極簡主義路線,並確保在您的價值主張中包含以下組件:你提供什麼;目標聽眾;為客戶帶來的 大好處。
寫下價值主張
收集您的頭腦風暴列表和您決定採用的布局。在您認為最適合的地方插入想法。例如,什麼對標題有效,什麼應該放在要點中?如果你的初稿又長又亂也沒關係,你會縮小範圍並進行編輯,請保持簡單。
完成價值主張的清單
在您的價值主張完成之前,您必須仔細檢查它是否符合以下標準:
外行人或目標受眾的技能水平是否清晰易懂?
它是否傳達了客戶可以期望的特定結果?
你有沒有解釋過你與競爭對手的不同之處和更好的地方?
能否在五秒內閱讀和理解?(如果您的價值主張很長,則可能需要更長的時間。)
總結
您的價值主張是行銷渠道的重要組成部分,也是潛在客戶訪問您的網站時首先看到的內容之一。不過,它並不是一成不變的,您可以在將來對其進行調整或完全大修,因此請不要過度考慮以致最終根本不編寫它。隨著您對客戶及其需求的了解越來越多,並且隨著他們的需求不斷發展,請更新您的價值主張以反映這一點。
如果您仍在努力為您的品牌創造價值主張,請考慮小一點。為單個產品或細分受眾群撰寫一篇文章。隨著您越來越習慣編寫它們,請考慮創建一個涵蓋您整個公司的內容。如果您確切地知道您的客戶是誰,那麼創建價值主張會容易得多。