
如何確定公司核心價值?企業核心價值為何很重要?
沒有核心價值觀,您的品牌標識是不完整的,您的工作文化也可能混亂。當您了解公司的核心價值觀時,員工可以在從事各種項目的同時專注於品牌。此外,認為自己在工作中有目的的員工更有可能留在目前的工作崗位上,而不是到別處尋找工作。定義您的核心價值觀並使它們成為您工作場所文化的一部分可以改善一切,從員工滿意度和保留率到您的利潤率。
選擇貴公司的核心價值觀
您的公司可能有很多價值,無論大小。但是,在選擇您的核心價值觀時,請將列表限制為五個,以下是該過程的這一部分的簡單分步說明:
寫下與您的品牌相關的每一個價值。這一步不要想太多,選擇就好。如果你想到了清單上沒有的東西,也把它寫下來。將相似的值組合在一起。例如,「誠實」和「真相」可以歸為一類,「問責制」和「責任」也可以歸為一類。將您的組列表縮小到五個,如果您有五個以上的組,請將值移動到其他組或刪除包含最不重要的值的組。對於每個組,選擇一個最能定義它的值。
雖然這不是一個完整的列表,但這裡有一些您的公司可能與之相關的核心價值觀:問責、冒險、大膽、身份、對客戶的承諾、持續改進、持續學習、多樣性、賦權、有趣的、增長、誠實、謙卑、幽默、創新、正直、正義、仁慈、知識、領導力、忠誠、所有權、激情、穩重、質量、尊重、自尊、簡單、團隊合作、信任、智慧。
定義您公司的核心價值
僅僅列出你的核心價值觀是不夠的。例如,假設你的公司核心價值是誠實,但這到底是什麼意思?
谷歌在定義他們的核心價值觀方面做得很好。首先,他們擴展了基本思想。他們不會說「質量」,而是說,「最好把一件事做得非常非常好。」 谷歌以一種反映公司的方式來表達價值,年輕和隨意,並且他們以一種與用戶建立更多聯繫的方式傳達他們的質量價值。
寫出為什麼每個價值觀對您的業務很重要,您如何定期實踐該價值觀,以及人們可以用作證明您的承諾的具體示例。對於這種類型的寫作練習,自由寫作可能是最好的。設置一個 10 分鐘的計時器,然後把想到的寫下來。然後,為了清晰和簡潔,編輯您所寫的內容。不要擔心創意,清晰更重要。
實踐你所宣揚的
定義公司的核心價值觀不僅僅是收集一些您認為客戶或員工想聽到的流行語。你必須知道你可以兌現你的承諾。
例如,如果您的核心價值觀之一是「持續學習」,您可以通過展示您公司的領導如何參加季度會議來向您的客戶傳達這一點。如果你覺得你不能堅持你選擇的核心價值觀,那麼把它們改寫成更現實的或者專注於你知道你可以遵守的其他價值觀。
舉例說明貴公司如何應用其價值觀
有很多方法可以說明您的公司如何應用其核心價值觀:
每周或每月向您的部落格發布與價值相關的故事。
在您的時事通訊中發送客戶或員工的故事。
在您的網站或社交平台上發布您從客戶那裡收到的積極反饋。
當您在公共場所在線與客戶交流時,請確保遵循您自己設定的標準。
如果您接受採訪,請講述一個故事,而不僅僅是重申您的公司價值觀。
每年重新審視你的價值觀
雖然您的核心價值觀可能不會改變,但您對它們的承諾以及您實踐它們的方式總是可以改進的。對於每個核心價值,請列出您公司的成功之處。在過去的一年裡,你做了什麼表明你對價值的承諾?最後一步可能是最困難的,但也是最重要的。獲取每個值並確定可以改進的地方。為每個價值創建一個新的、可實現的承諾,並考慮更改它的官方描述以反映您的新目標。
通過發現和宣傳您的核心價值觀,從入門級員工到高層管理人員,每個人都將了解並能夠朝著公司的宗旨和目標努力。新公司在價值觀方面具有優勢,因為他們可以從一開始就建立這些價值觀,沒有人能夠指出他們沒有實踐這些價值觀的時候。然而,即使是尚未確立價值觀或未能實現價值觀的成熟公司,也可以進行價值觀改造。
確定公司的核心價值只是品牌推廣的一部分。