
什麼是微文案?如何寫好微文案?
網站設計很大一部分是關於設計的,這是關於通過準確使用圖像、排版、配色方案等來講述故事。這些因素對於吸引注意力、為人們指明正確的方向、定下基調以及通常會影響用戶體驗至關重要。然而,還有一個小細節在任何網站或應用程式設計中都起著至關重要的作用:微文案。
什麼是微文?
微文案是描述產品界面上的小部分文本的術語。它出現在整個應用程式或網站中,用於引導用戶、幫助他們理解功能和完成任務。這些小文本片段,無論它們多麼小,都可以極大地改善任何產品的用戶體驗。因此,微文案甚至可以幫助提高您的轉化率。
在沒有注意到它的情況下,我們總是遇到微文案。例如,想想應用程式上的警告標誌,或者在輸入查詢之前出現在搜尋欄中的文本。您還會看到它用於行動呼籲,鼓勵我們訂閱時事通訊、線上表單上的解釋性文本和加載文本,它通常與引人入勝的動畫一起出現。
為什麼微文案很重要?
這些簡短的文案有能力潛意識地塑造我們對產品的體驗。因此,它們還可以在影響用戶對您品牌的認知方面發揮作用。好的微文案不僅會解釋要做什麼和去哪裡,從而確保流暢的導航,而且還會在實現所需操作時(例如,在創建帳戶或進行購買後)提供成功感。當涉及到用戶在您的網站或應用程式上的體驗時,這些快樂的小時刻會產生重大影響。
如何寫好微文案?
隨著科技世界中用戶體驗寫作的興起,我們可以清楚地看到,微文案並不是一種過去的網頁設計趨勢,而是一種將繼續存在的實踐。無論您是否與專業作家一起工作,這些技巧都會讓您走上編寫一流UX微文案的道路。
1. 與您的品牌標識保持一致
就像您為網站編寫內容時所做的那樣,在開始編寫之前,請確保對您的品牌標識有清晰的認識。通過這種方式,您將能夠定義一種聲音並在整個微文案中保持其凝聚力。
考慮您希望用戶的感受,然後問問自己應該採用哪些特徵來實現這一目標。個性化按鈕上的標籤,使用適合您品牌整體基調的微文案。
2. 讓它對話
如今,界面不再冷酷和機械化。他們更加以人為本。雖然這可以通過正確使用網站配色方案、動畫和其他視覺資產來實現,但微文案也可以發揮作用。
請記住,您是在為真實的人寫作。您和用戶之間可能有一個屏幕,但是想像一下您自己移除屏幕並與您的客戶面對面交流。您不會使用過於正式的語言或技術術語。相反,您會以更隨意、更友好的語氣傳達訊息。這也正是微文案應有的樣子。
示例:在下面的示例中,邀請用戶創建徽標。文本以第二人稱(「你」形式)書寫,直接針對用戶,就像在常規對話中一樣。還要注意CTA(行動呼籲)上的輕鬆文案,上面寫著「我們走吧」。
3. 保持簡潔明了
與撰寫部落格文章或其他類型的長篇內容相反,微文案應該簡短而簡單。它應該使用儘可能少的詞清楚地傳達您的訊息,同時注意不要聽起來太正式或生硬。
通過了解不同的用戶角色,您可以了解他們使用的語言類型。選擇他們熟悉的簡單的日常用語。例如,與其提及您的「電子商務網站」,不如考慮將其稱為您的「線上商店」,使其聽起來更平易近人。
4. 樂於助人
微文案的主要目標之一是引導用戶瀏覽您的產品,這與良好的UX網站設計密切相關。任何文本,從404頁面上的文本到網站菜單的標籤,都應該幫助用戶完成手頭的任務,而不是走到死胡同。這種專注將大大改善您的網站導航。
例如,404錯誤頁面上的微文案可以將站點訪問者指向他們可能認為相關的另一個頁面的方向,並添加令人振奮的訊息。這樣,您將能夠減輕任何顧慮,為您的客戶提供更積極的感覺和更好的用戶體驗。