首頁 部落格 日本商店街線上化?事實上商店街想要的不是訂單,而是更重要的東西
Ryan
Dec 14, 2020
讓公司平均年齡上漲的宅男,經營過動漫社團、當過電玩雜誌特約作者。 興趣是電競與科技,關注新趨勢購物,尤其是冷門商品、或尚未上市的群眾募資商品。 網路行銷一做就是十幾年,認為這個業界需要更開放交流,才能成長與突破。

日本商店街線上化?事實上商店街想要的不是訂單,而是更重要的東西

 

日本傳統商店街市集求新求變

日本各地商店街歷經了許多衝擊,例如新型的商場佔有資金、媒體優勢,削弱商店街的光環,傳統的商店街也缺少了應對的方式,面對新型的挑戰反映卻相當的遲鈍。除了少數位於鬧區的商店街,小型的商店街大多慘澹經營,已經不復往日風光。

不過這不表示商店街就走入歷史,事實上,許多商店街正運用網站設計與網路行銷的方式找回客源。位於日本名古屋的円頓寺商店街最近推出了線上商店街網站,並且在各大社群媒體宣傳。是否網路商店街有什麼對策,能夠挽回商店街的人氣?讓我們一看究竟...

進入線上商店街,與一般購物網站好像有一些不同...是的,就是外觀!每個商店街的商場外觀都有自己的特色,有些是西式的洋房風,有些則是田舍鄉村風,也有一些看得出來是歷史悠久的風格,點入之後,就可以看到商店街的商品與線上訂購的功能。

除了一開始的網頁設計畫面外,似乎大多與線上商場的設計沒有什麼差別,那麼為什麼要這麼做呢?

 

線上商店街真正的目的為何?

該商店街理事長認為:線上商店街是一個虛擬與真實的一個聯繫,希望人們覺得來到商店街購物、挖寶、吃下午茶是一件有趣的事情,這才是線上商店街的目的。而每個店面的門面多變也是商店街與購物商城的區別,商店街希望透過這樣的方式,達到吸引訪客的目的。

其實商店街也曾經提出一些嶄新的構想,但也很快的失去價值,舉例來說:日本商店街曾經掀起一股提供免費的WIFI服務熱潮,在早期4G網路不普及時確實帶來了很大的誘因,讓人們可以逛街時免費使用高速網路,但隨著4G服務普及之後,WIFI服務的吸引力就降低很多,自然也不會有人專程為了免費WIFI來到商店街逛逛。

 

不論實體虛擬商務,人潮是最關鍵的指標

人潮還是最關鍵的目的,這也跟網站的經營有類似之處。至於商店街五花八門的特色,究竟是吸引消費者的妙招,還是曇花一現的怪招,這個就有待時間來證實了。

其實網站經營與商店街也有相似的情境:大型電子商務網站曝光率高,商品眾多,折扣與活動又常常讓消費者買到剁手;自己經營的網路商城,缺少了知名度,人潮,就算是想要辦活動吸引訪客來訪,效果也不顯著。

所以回到主題,其實日本商店街也在轉型,透過活動的方式吸引目光,行銷還是關鍵點。網路的行銷又更多元複雜,每個方式都能夠抓到一些族群,達到一些效果:祭出折扣增加下單率、舉辦活動提高來客數、或邀請網紅增加曝光度...方法實在太多,但資源有限,只能慎選幾個方案。

至於如何找出最有效的那個方法,就看你的智慧了。

 

円頓寺商店街 https://endojishotengai.com/

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