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Ryan
Jan 12, 2021
讓公司平均年齡上漲的宅男,經營過動漫社團、當過電玩雜誌特約作者。 興趣是電競與科技,關注新趨勢購物,尤其是冷門商品、或尚未上市的群眾募資商品。 網路行銷一做就是十幾年,認為這個業界需要更開放交流,才能成長與突破。

Google搜尋找不到我的網站,問題出在哪裡?

急!Google搜尋找不到我的網站,問題出在哪裡?

「我的網站上線了,但沒有訪客,一個都沒有!」
「Google輸入了我的網站名稱,但沒有出現任何結果」
「搜尋不到網站是不是Google的問題,還是我的網站故障?如何排除故障問題」

每一個新誕生的網站都有一個共通的願望:早日被Google檢索,出現在Google搜尋引擎中,有時事與願違,網站偏偏沒有出現在搜尋引擎上。可能的問題有百百種,有些是技術問題,有一些則是網站天生的問題,撇除一些罕見的、特殊的問題,最常見的問題為:

 

網站才剛剛上線,還沒被檢索

平均一個網站,從規劃到上線,大概要30天至60天的時間,大部分的人都以為完工上線的那一天,Google就能「立即」查找到新的網站。這是一個很常見的迷思,若要破除這個迷思,就要了解Google。

Google搜尋引擎如同一個超強的圖書館管理員,每天不停歇地透過小精靈(機器人),將新的書(網站)般到書架(搜尋引擎結果)上,但是在怎麼厲害,還是需要時間處理每天數以萬計的新網站出現在網路世界,同時還要更新數以億計的舊網站資訊,也就是說:Google需要一點時間才能找到你的網站。

Google並沒有正式說明一個新的網站從正式上線,到被Google索引需要花上幾天的時間。根據許多專業網路行銷的專家表示,快則四天,但曼則需要4個星期的時間, Google才會檢索到你的網站。

這個過程用戶能夠做的事情不多,但有一件事情肯定是可以加速你的網站被Google檢索到,那就是申請Google的站長工具Search Console。Google不斷的強調當你有一個網站,申請Search Console會帶來許多好處,例如:加速你的網站被Google檢索就是一大誘因。

◆全新的網站,第一天申請Google Search Console通常會出現這個畫面

根據我們的經驗,申請Search Console後,七天左右就能夠看到你的網站出現在Google的搜尋引擎中。別忘了,這只是一個開始,你的網站出現在Google數以億計的搜尋結果,不代表你的網站大受歡迎,你還有很多事情得努力,才能讓你的網站在眾多同行中脫穎而出。

 

網站不符合SEO的設計精神,搜尋引擎很晚才會找到你

剛剛我們提到了搜尋引擎是透過機器人的方式,檢索每一個新的網站後,才能建立一個新的索引放在搜尋引擎結果中。但如果你的網頁設計上不符合Google的建議規範,網站依然是可以運作無誤沒錯,但換來的是你的網站會較晚被Google搜尋引擎納入檢索結果中。

◆你可以使用Site的指令,找尋你的網站是否有被Google索引,比使用官網抬頭名稱更為正確

一頁式的網站是一個常見的問題,因為一頁式網站沒有架構,只有內容,所以Google不論怎麼檢索,都只能在同一個頁面中不斷翻找內容,對於SEO來說比較不利。設計上不符合SEO的精神,自然也很難出現在搜尋結果之中。

另一個常見的情況是免費的快速架站工具。大多免費架站服務提供了最基礎的功能,但網站描述功能呢?麵包屑功能呢?埋設站長工具呢?一般的免費網站可顧不了這麼多,你得自己努力找出解決方案,加上使用免費網站的人大多非網頁設計專家,網站設計與SEO優化難以兼顧,必然很難出現在搜尋引擎的結果之中。

還有一種比較罕見,比較常發生在傳統網頁設計的新手上:網站全部使用圖片,沒有一丁點文字資訊,通常是沒有經驗的新手設計網站時,貪圖方便才會這麼做。如今大多數的人無須網頁設計經驗也能利用Facebook開設一個粉絲網站,這樣的情況也比過往少了許多。

如果你的網站既不是一頁式網站,也不是免費架站製作的,圖片與文字的比重也都很正常,那麼就要看其他的SEO設置的問題了。常見的問題像是:每個頁面的抬頭(Title)標籤都千篇一律的複製貼上,網頁描述(Description)也是,或著,每個網頁的內容是空白的就倉促上線,這都有可能讓網站被Google檢索的時間被拖長。

 


關鍵字太過競爭,熱門關鍵字難以排上名次

有一些客戶對於搜尋引擎的運作並不清楚,認為網站完成後,搜尋引擎就會優先將新的網站放在搜尋結果,事實上,搜尋引擎的運作極其複雜,對於新的網站也比較不友善,你必須逐漸累積網站的品質,網站在搜尋引擎的"能見度"才會慢慢地提升。

那麼,要如何得知你的網站有無被Google檢索?使用熱門的關鍵字並不是一個好的開始,而是用你的網頁名稱、網站名稱、網站網址搜尋才是正解。

如果你的網頁已經確定被檢索,但是搜尋特定關鍵字,你的網站仍然不見蹤影,該怎麼辦?舉一個例子:當你委託網頁設計公司製作了一個網路購物商城,開張不久,你認為應該搜尋引擎可以找到你了,但是當你搜尋「購物網站」時,出現的是Pchome、Momo購物、博客來等購物龍頭時,是再正常不過的情況,因為這些購物網站龍頭已經有良好的聲譽,Google自然會將這些網站列為優先顯示對象。

因此,就這個舉例來說,思考一下你的「購物網站」的定位點,不要去強求熱門的關鍵字排名是個好方案,舉例來說,你的購物網站是進口有機食品、天然食品、維根素食食品等,那麼「有機食品購物網站」這個關鍵字會更適合當作你的網站主打關鍵字。

 

網頁機器人設置出了問題

robots.txt是一個不起眼的檔案,設置在網站的根目錄下,乍看之下沒有什麼作用,但設置不當可能帶來深遠的影響。這個檔案主要是提供搜尋引擎機器人,讀取你網站的方向參考,讓Google機器人找尋的網頁內容更有效率,以及避開你不願意被檢索的網頁內容。最常見的布局是允許Google機器人訪問你的官網產品介紹、官網聯絡資訊,但拒絕Google機器人訪問你的會員後台、購物車、會員資料之網頁。

如果robots.txt設定錯誤,小則網站無法被正確檢索,嚴重的話,可能會讓你的重要資料暴露在搜尋引擎上。理論上,一個良好的網站不會輕易犯下暴露個資這種嚴重錯誤,但你或有所聞,某些學校或機關將名冊或是表單放在網站上任人觀賞,加上Google機器人檢索到了,你的個資就會暴露在網站上,但這是網站設計的問題,不在本文的討論範圍,主要是要分享Google機器人的檢索資料能力十分驚人,因此你需要好好的將robots.txt設定得宜。

我們也曾經處理過客戶的網站問題,發現機器人robots.txt檔案的設定出了大錯,導致Google機器人完全拒絕搜尋網頁的事例。通常,只有在網頁還在建構時候,才會設定拒絕所有搜尋引擎機器人的訪問,但如果網站完成了,這個設定卻忘記移除,就會出現Google搜尋引擎完全沒有辦法檢索到你的網站之如此誇張問題。

 

你的網站被Google懲罰了

千萬不要以為你的網站沒偷沒搶,就不會被Google懲罰,因為被懲罰的可能性千奇百怪,以下筆者舉個一個自身經營馬路科技iWare官網被懲罰的血淋淋經驗。

記得2020年某一篇文章中,分享電子郵件詐騙案例的報導,案例中為了告知讀者詐騙者常用的網址與電子郵件,因此刻意沒有將詐騙的信件資訊遮蔽起來,但為了避免文字有詐騙的字眼,因此改以圖片顯示。

誇張的事情終於發生了,文章發布沒過多久,透過Google Search Console的後台得知iWare網站被懲罰了,當下感到十分傻眼,因為被懲罰的緣故是「內容涉及詐騙資訊」,而我透露詐騙信件的來源網址,成為了被懲罰的主因。

後續的處理也十分簡單,刪除網頁內容,回報問題已經處理後,懲罰的訊息很快就消失了,相信對於網站的影響也十分的輕微。

舉出此例,主要是想與各位分享,Google對於非法的、敏感的、涉黃涉賭的訊息非常的敏感,然而Google並無法分辨訊息究竟是出於善意的案例分享,還是惡意的想要散步更多有害訊息,所以製作內容時,警注意不要踩到Google的紅線,如果沒有及時處理,後果必然是很痛的。

至於要如何知道網站被懲罰或是警告?很簡單,Search Console都會告知站長這些訊息。但請留意許多站長愛用的Google Analytics分析工具並不會告訴你這些問題。

 

事實上,還有其他可能 …

舉例來說:網站受到密碼保護、網站不允許公開(Wordpress就有此設置)、網站域名被列入黑名單、網站被植入惡意程式碼被Google屏蔽...這些問題都有可能,如果你百思不解,請你與您的網頁設計人員聯繫,或,與網頁設計專家聯繫,一定能夠更快找到原因。

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